No Amazonas, mais de 300 pessoas foram beneficiadas no arranque do 3º Feirão Limpa Nome, organizado pelo Instituto de Defesa do Consumidor do Amazonas (Procon-AM), em colaboração com a Amazonas Energia e Águas de Manaus. O evento, agendado para continuar até sexta-feira (15/03), tem como finalidade oferecer aos consumidores a chance de renegociar débitos relacionados a serviços de água e energia, aproveitando descontos atraentes.
A iniciativa já fez a diferença para residentes locais, como Zenir Golvin Venturelli, aposentada e moradora do bairro Japiim, na Zona Sul de Manaus. Com um passivo superior a R$ 1 mil junto à Águas de Manaus, Zenir conseguiu, na segunda-feira (11), um acordo favorável para quitar sua dívida, melhorando assim seu cenário financeiro. “Descobri sobre essa ação e decidi vir até aqui para solucionar essa pendência. Com um desconto considerável e a possibilidade de parcelamento no cartão de crédito, o pagamento se tornará mais acessível. Fui muito bem atendida e agora posso respirar aliviada, com a minha situação regularizada,” compartilhou com satisfação.
Jalil Fraxe, diretor-presidente do Procon-AM, manifesta a expectativa de que o número de atendimentos possa superar 2,5 mil até o término do evento esta semana. Segundo ele, “O propósito do Feirão é impulsionar a cidadania, facilitar a negociação e a conciliação, permitindo que a população possa sanar suas dívidas e recuperar o crédito. O Governo do Estado está profundamente comprometido em fomentar essas políticas públicas para reintegrar os consumidores no mercado, sempre com uma atuação consciente.”
Para aproveitar essas oportunidades, os interessados devem se dirigir à sede do Procon-AM, munidos de documentos pessoais (RG e CPF) e do boleto da conta de água ou energia que desejam acertar, até sexta-feira, dia que comemora o Dia Nacional do Consumidor.
Dentre as vantagens ofertadas, destacam-se opções como parcelamento sem necessidade de entrada para consumidores de baixa renda, parcelamentos com entrada mínima de 10% para demais clientes, descontos que podem alcançar até 90% em faturas de recuperação de consumo e até 70% em faturas regulares, a depender do tempo da inadimplência. Além disso, existe a opção de parcelamento via cartão de crédito em até 18 vezes, com os juros correspondentes.
“Essas condições únicas, seja pelo desconto percentual, seja pelas possibilidades de parcelamento, representam uma excelente oportunidade. Cada caso é avaliado individualmente, permitindo descontos de até 90%”, explica Fraxe, enfatizando a singularidade dessas negociações.
Tais benefícios aplicam-se somente a clientes residenciais ou rurais, físicos, e os descontos dependem do pagamento contínuo e pontual das parcelas.
Isabelly Beltrão, supervisora de atendimento das Águas de Manaus, realça a importância da campanha em conjunto com o Procon-AM como uma estratégia de aproximação e flexibilidade com os consumidores: “Participar desta ação é expandir nossa interação com a comunidade. Estamos sempre de portas abertas para a negociação, entendendo que oferecer condições flexíveis é compreender a realidade de cada um dos nossos clientes.”
Este Feirão Limpa Nome coincidindo com o Dia do Consumidor celebra e reitera os direitos fundamentais dos cidadãos enquanto consumidores, reforçando a necessidade de proteção e a importância de reivindicá-los frente a adversidades.
